第266章 报复(4)
我们正在争论着,柜台的导购看见了吴敏,连忙笑着走过来打招呼:“吴总!您怎么有空来我们这边了?”
“没事,就是过来看看。”吴敏也笑着说道,显然跟这个导购很熟了。
“吴总最近是不是睡眠不好啊,感觉皮肤比以前暗了,要多注意休息。”导购习惯性的观察了一下吴敏的脸然后说道,“我们公司最近推出一款新品,国内还没有正式引进呢,我们也是刚刚收到小样,给vip顾客来店的时候试用的。我特地给吴总您留了一套,本来还准备什么时候给吴总送过去呢,刚好您来了,我直接拿给您吧。”
说着就走回专柜拿了个非常精美的小盒子过来,打开拿给吴敏看:“这是我们公司专门针对熬夜受损的肌肤推出的一款特别套装,从洗面奶到面膜再到精华应有尽有,效果一流,在国外反响也非常好,目前中国市场正在引进。这只是小样,等正装到了我跟我们经理申请再给您送一套。”
吴敏眼睛一亮,她毕竟是个女人,哪怕再忙也不会不在乎自己的皮肤的:“是吗?那正好啊,我最近确实感觉皮肤真是变差了很多,有这东西太好了,我回去就试一下。”
“这一盒卖多少钱?”我突然插了一句。
“你瞎啊,没看见盒子上写着么,这是赠品!”吴敏白了我一眼说道。
“是吗,这一盒肯定也价值不菲吧?白白送出去可真是……哎,对了,你们是不是卖东西给顾客都会有这样的赠品?”我先是出于直男屌丝思维感慨着,继而突然仿佛想到了什么,连忙问道。
“是的,一般我们都会准备这种体验装赠品送给顾客。因为每个人的皮肤状况不一样,顾客可以先用体验装去感受一下皮肤对产品的接受程度,另外也有旅行装的作用,方便大家出行携带。”导购见我是跟吴敏一起来的,连忙赔笑道。但饶是如此,我还是从她眼里看到一丝诧异,没办法,就算用脚想我也知道我刚才问的那几句话太屌丝了,她根本看不起我这种人。
“大姐,那是不是所有的化妆品和洗护类产品专柜都是这样的。”
导购听我叫她大姐有点发怔,但限于职业原因,她还是笑靥如花地点着头:“对啊,都是这样的。”
“好的,谢谢你,非常感谢。”我仿佛发现了新大陆一般非常激动地说着。
我和吴敏离开兰奇的专柜之后,吴敏不解而又没好气地说着:“李晓,刚才那问题你问我不就行了?你知道我抽屉里有多少他们送的小样吗?根本用都用不完,每个化妆品品牌都会额外赠送一些小样,这是老规矩了。小样可以拿去送人,算是替他们做宣传了。”
“你是不是想到什么点子了?瞧你那一脸猥琐的光我就知道,绝对有主意了。快点说。”她迫不及待地催促着我。
“山人自有妙计,暂时保密。”我哈哈大笑着卖了个关子,这几天在工作中平常相处,让我和她的关系在不知不觉中缓和了许多,再加上现在我的确冒出一个好点子,我真兴奋坏了,觉得这个点子能在这场即将到来的活动中起到关键性作用。
“哎你这是什么意思呀,跟我有什么不能说的?”吴敏见我卖关子有点急了。
“你之前不是说过只关心结果,不管过程吗?”我不满的看了吴敏一眼。
吴敏理直气壮地说道:“这次不一样,这次是最最重要的一次,所以我必须确保你的方案一击即中,必须确保这个方案要强大、合理而且完满。”
听了这个理由我也没法反驳,只好说了一句:“说的好像哪次不重要一样。不是我要瞒着你,主要是这个点子还只是个草样,我还没有想好,还要再跟企划部那边沟通完善一下,而且商场那么多分类那么多区域,不能只靠化妆品。我再看看其他区域。一会找你去拿资料。”
我说着,压根没管吴敏,自己上了电梯,往二楼女装区去了。
我把整个商场逛了一遍,算是把嘉盛的现状也全面地了解了一遍,说实话,眼前看到的情景让我都忍不住皱眉头。现在正是换季的时候,服装类基本上都准备撤掉春装引进夏装,加上前段时间嘉盛的危机,吴敏被迫停职后,杨京雄直接让这些鞋服品牌进行折扣。我看到的场景,就是到处都挂着打折、换季清仓的牌子。
好好的上海市数一数二的国际品牌商场,硬生生被折腾的像是减价大处理的地摊,给人的感觉就是嘉盛的形象一下子就low了很多,更何况鞋服占的比重那也是非常高的。我顿时皱起了眉头,这个状态指望打翻身仗?不改变的话,那绝对是输定了。
我带着先前的想法,以及此刻面临的问题,回到了办公室,而吴敏之前让助理准备好的资料也已经摆在了我的桌上,我立刻认真地研究起来。
等我把资料看完做到了心中有数之后,看看已经又快到下班时间了,可是我惦记着方案的早点完成,急急忙忙又赶去了企划部。
“今天可能要辛苦大家一下,估计要加个班了。我刚刚去了商场,了解了一些情况,也有了一些想法,过来跟大家一起讨论。”我无奈地笑着说,“不过你们放心,伙食管饱管好,另外方案出台的话,我会跟吴总申请奖金,只要你们的活动方案能制造出前所未有的力度,这次的奖金也绝对会是前所未有的力度。”
企划部的这些人都很高兴,再加上重赏之下必有勇夫,加班也的确算不了什么,于是大家都兴致勃勃地聚到了一起去讨论。
我把我在兰奇看到的和了解到的情况说了一下:“我研究了一下我们跟尊达的顾客群体,发现的确是高端顾客群体占多数,而年轻人这个群体因为大部分人的消费能力很有限,所以占比较低,但是他们的消费欲望是最强的,所以我在想刺激要是咱们能刺激这一部分的顾客群体,让他们成为我们的忠实顾客,那样的话咱们的顾客群体自然而然就扩大了。而最主要的是,年轻顾客群体能为我们拉动很高的人气,这是这个阶段我们最需要的。”
“我先提一个抛砖引玉的想法,然后你们每个人都积极主动地提出你们的想法,还是那句话,没有好坏,大家想一个点子就奖励一百块钱,我相信咱们肯定能想出一个绝世好点子的。”
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“没事,就是过来看看。”吴敏也笑着说道,显然跟这个导购很熟了。
“吴总最近是不是睡眠不好啊,感觉皮肤比以前暗了,要多注意休息。”导购习惯性的观察了一下吴敏的脸然后说道,“我们公司最近推出一款新品,国内还没有正式引进呢,我们也是刚刚收到小样,给vip顾客来店的时候试用的。我特地给吴总您留了一套,本来还准备什么时候给吴总送过去呢,刚好您来了,我直接拿给您吧。”
说着就走回专柜拿了个非常精美的小盒子过来,打开拿给吴敏看:“这是我们公司专门针对熬夜受损的肌肤推出的一款特别套装,从洗面奶到面膜再到精华应有尽有,效果一流,在国外反响也非常好,目前中国市场正在引进。这只是小样,等正装到了我跟我们经理申请再给您送一套。”
吴敏眼睛一亮,她毕竟是个女人,哪怕再忙也不会不在乎自己的皮肤的:“是吗?那正好啊,我最近确实感觉皮肤真是变差了很多,有这东西太好了,我回去就试一下。”
“这一盒卖多少钱?”我突然插了一句。
“你瞎啊,没看见盒子上写着么,这是赠品!”吴敏白了我一眼说道。
“是吗,这一盒肯定也价值不菲吧?白白送出去可真是……哎,对了,你们是不是卖东西给顾客都会有这样的赠品?”我先是出于直男屌丝思维感慨着,继而突然仿佛想到了什么,连忙问道。
“是的,一般我们都会准备这种体验装赠品送给顾客。因为每个人的皮肤状况不一样,顾客可以先用体验装去感受一下皮肤对产品的接受程度,另外也有旅行装的作用,方便大家出行携带。”导购见我是跟吴敏一起来的,连忙赔笑道。但饶是如此,我还是从她眼里看到一丝诧异,没办法,就算用脚想我也知道我刚才问的那几句话太屌丝了,她根本看不起我这种人。
“大姐,那是不是所有的化妆品和洗护类产品专柜都是这样的。”
导购听我叫她大姐有点发怔,但限于职业原因,她还是笑靥如花地点着头:“对啊,都是这样的。”
“好的,谢谢你,非常感谢。”我仿佛发现了新大陆一般非常激动地说着。
我和吴敏离开兰奇的专柜之后,吴敏不解而又没好气地说着:“李晓,刚才那问题你问我不就行了?你知道我抽屉里有多少他们送的小样吗?根本用都用不完,每个化妆品品牌都会额外赠送一些小样,这是老规矩了。小样可以拿去送人,算是替他们做宣传了。”
“你是不是想到什么点子了?瞧你那一脸猥琐的光我就知道,绝对有主意了。快点说。”她迫不及待地催促着我。
“山人自有妙计,暂时保密。”我哈哈大笑着卖了个关子,这几天在工作中平常相处,让我和她的关系在不知不觉中缓和了许多,再加上现在我的确冒出一个好点子,我真兴奋坏了,觉得这个点子能在这场即将到来的活动中起到关键性作用。
“哎你这是什么意思呀,跟我有什么不能说的?”吴敏见我卖关子有点急了。
“你之前不是说过只关心结果,不管过程吗?”我不满的看了吴敏一眼。
吴敏理直气壮地说道:“这次不一样,这次是最最重要的一次,所以我必须确保你的方案一击即中,必须确保这个方案要强大、合理而且完满。”
听了这个理由我也没法反驳,只好说了一句:“说的好像哪次不重要一样。不是我要瞒着你,主要是这个点子还只是个草样,我还没有想好,还要再跟企划部那边沟通完善一下,而且商场那么多分类那么多区域,不能只靠化妆品。我再看看其他区域。一会找你去拿资料。”
我说着,压根没管吴敏,自己上了电梯,往二楼女装区去了。
我把整个商场逛了一遍,算是把嘉盛的现状也全面地了解了一遍,说实话,眼前看到的情景让我都忍不住皱眉头。现在正是换季的时候,服装类基本上都准备撤掉春装引进夏装,加上前段时间嘉盛的危机,吴敏被迫停职后,杨京雄直接让这些鞋服品牌进行折扣。我看到的场景,就是到处都挂着打折、换季清仓的牌子。
好好的上海市数一数二的国际品牌商场,硬生生被折腾的像是减价大处理的地摊,给人的感觉就是嘉盛的形象一下子就low了很多,更何况鞋服占的比重那也是非常高的。我顿时皱起了眉头,这个状态指望打翻身仗?不改变的话,那绝对是输定了。
我带着先前的想法,以及此刻面临的问题,回到了办公室,而吴敏之前让助理准备好的资料也已经摆在了我的桌上,我立刻认真地研究起来。
等我把资料看完做到了心中有数之后,看看已经又快到下班时间了,可是我惦记着方案的早点完成,急急忙忙又赶去了企划部。
“今天可能要辛苦大家一下,估计要加个班了。我刚刚去了商场,了解了一些情况,也有了一些想法,过来跟大家一起讨论。”我无奈地笑着说,“不过你们放心,伙食管饱管好,另外方案出台的话,我会跟吴总申请奖金,只要你们的活动方案能制造出前所未有的力度,这次的奖金也绝对会是前所未有的力度。”
企划部的这些人都很高兴,再加上重赏之下必有勇夫,加班也的确算不了什么,于是大家都兴致勃勃地聚到了一起去讨论。
我把我在兰奇看到的和了解到的情况说了一下:“我研究了一下我们跟尊达的顾客群体,发现的确是高端顾客群体占多数,而年轻人这个群体因为大部分人的消费能力很有限,所以占比较低,但是他们的消费欲望是最强的,所以我在想刺激要是咱们能刺激这一部分的顾客群体,让他们成为我们的忠实顾客,那样的话咱们的顾客群体自然而然就扩大了。而最主要的是,年轻顾客群体能为我们拉动很高的人气,这是这个阶段我们最需要的。”
“我先提一个抛砖引玉的想法,然后你们每个人都积极主动地提出你们的想法,还是那句话,没有好坏,大家想一个点子就奖励一百块钱,我相信咱们肯定能想出一个绝世好点子的。”
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